|
|
Kaartensysteem
|
|
|
Klantenkaarten en kaarten van werknemers dragen bij tot uw succes: met klantenkaarten kunt u op de individuele belangen van uw klanten, de concurrentie enz. inspelen. Dankzij werknemerskaarten kunt u bijvoorbeeld aanwezigheden registreren en beheren.
|
 |
Zonder kaarten
Zonder klantenkaart zijn alle klanten gelijk: de klant komt, betaalt contant of met Bancontact en daar stopt het. Meestal is dat goed genoeg, maat met een kaartensysteem merkt u duidelijke voordelen:
Met klantenkaarten
Adresgegevens
Indien u de adresgegevens van uw klanten verzamelt, zijn het niet langer onbekenden en kunnen ze individueel aangesproken worden met marketingacties.
Individueel aanspreken
Aan de kassa kunnen uw kassiers uw stamklanten met hun naam aanspreken. Al vlug ontstaat zo een vriendelijkere atmosfeer dan bij een carwash zonder klantenkaartensysteem.
Individueel advies
Op basis van de informatie aan de kassa kan de klant betere en individuele raad krijgen. (bv. analyse van het koopgedrag, restsaldo's, laatste bezoek aan de carwash...)
VIP-karakter
De klant behoort tot de uitgelezen kring van vaste klanten van uw carwash. In vergelijking met andere klanten geniet hij dan ook enkele voordelen.
Permanente reclamedrager
Elke blik in de portefeuille kan een blik op de klantenkaart zijn - precies, eigenlijk zou ik mijn wagen nog eens moeten wassen.
--> in opbouw <--
Medewerkerskaarten
Registratie van aanwezigheden
Aanmelding van de kassier
Kaartenassistent
Verdere bureaufuncties
|
|
|